Kan ikke købe på psn

[Rasbred]

Ny dag ny medarbejder.

Han havde haft 6 andre igennem idag med samme problem

Han har nu skrevet en masse ting ned og det bliver sendt videre til deres finans afdeling.

Han siger det er et lokal problem i Danmark. Og der er vist ret mange som har problemet.

Så skulle hilse og sig sige hvis man har problemet så få ringet og meldt det indtil dem så de kan få løst det. Jo flere jo bedre for dem.

Han sagde de ville svarer inden for 4 dage ellers skulle ringe igen i næste uge og hører hvad der forgår.

Så. To be continued

[Fiisker]

Prøv deres support ?

89 88 35 76

10:00 - 18:00 Mandag til fredag

Før du ringer op, skal du sørge for, at du har adgang til dit PlayStation-system, og at du har skrevet serienummeret ned. Dette hjælper os til at besvare dine spørgsmål så hurtigt som muligt.

https://www.playstation.com/da-dk/get-help/contact-us/

Hvad for et Seriennummer?

[Rasbred]

De skulle ikke bruge mit serie nummer da jeg ringede.

Men det står på undersiden. Ved en streg kode.

[mowdy]

Ja vent 24 timer så plejer det at virke igen

[Rasbred]

Ja vent 24 timer så plejer det at virke igen

Men gør det ikke

[mowdy]

Næste gang så prøv at køb fra en anden enhed. Sidst den lavede det nummer for mig fik jeg at vide at jeg skulle købe fra PlayStation i stedet for på Tlf som jeg prøvede på

[Rasbred]

Så kom der svar. Er dog ikke helt sikker på hvad de vil have jeg skal gøre som jeg ikke har gjort. Banken siger de blokere intet og holder intet tilbage med hensyn til Psn......

Hi Rasmus

Thanks for your contact with PlayStation Support regarding your Sony Entertainment Network (SEN) account.

We have investigated the case you raised with us, and we can see that your payment method has been rejected by your bank or card issuer. Unfortunately, we are never given the reason for the bank’s refusal. Common reasons include incorrect expiry date or address, however you will need to contact your bank for further information.

Our system limits the number of times any account holder can top up their account within a period of time, in order to prevent fraud. As the details of these checks are confidential we’re unable to provide exact details of these checks. These checks have now temporarily blocked any further top up attempts using bank cards for your account. As this temporary block is part of our security checks we’re unable to manually remove it and therefore recommend you wait for 24 hours before making any further attempts on any SEN account.


If you wish to add funds to your account as soon as possible, we recommend you purchase PSN Cards which are available through many major game retailers. These can be redeemed on your account to fund your wallet.

I hope this helps, but if you have any other questions please contact PlayStation Support using the contact details below or by replying to this e-mail. Quote XXXXXXXXXXXX and one of our team will be happy to help you.

Thanks,


Baljit
PlayStation Support

Så PS Support giver banken skylden. Og banken siger de ikke gør noget..........

[Abildtrup]

Det er Nets der er problemet og de melder aldrig ud hvorfor. Jeg skulle købe noget fra US for et par måneder siden og der lukkede de mit kort. Banken kunne ikke sige hvorfor, da Nets ikke melder noget andet end Afvist. De åbnede mit kort igen, men jeg skulle så betale over PayPal for varerne, før det kunne lade sig gøre.
Nets er nogle amatører.

[Rasbred]

Må nok desværre bare tage mig til takke med at skulle i gamestop eller lign og købe Psn kort

[MrLindberg]

Jeg har præcist samme problem og jeg bruger PayPal, som jo ikke har noget med Credit Cards at gøre (set fra Sonys side)....

Selvom det er en håbløs omvej, så har jeg valgt at forsøge mig med prepaid-kort. Og efter lidt søgen har jeg fundet frem til seagm.com, som sælger danske kort. Det virkede rigtig godt. De skal kunne sende dig en SMS med en verification code, men ellers kunne jeg uden problemer betale med min PayPal-konto. Og jeg fik koden øjeblikkeligt via min "profil" på deres site. https://www.seagm.com/playstation-netwo ... sn-denmark

[Bayy]

Nu er jeg med i klubben, er der noget fix udover at sikre at alle info er rigtige ?

[Rasbred]

Fixet for mig var at

1- slette alle oplysninger om mine kort og PayPal på ps4
2- ringe i banken og slette alle reserveringer som psn havde lavet på mit kort.
3- vente minimum 24 timer iflg support. Jeg ventede i 4 døgn for at være sikker
4- kontroller banken havde fjernet alle reserveringer.
5- tilføjet mit mastercard igen.
6- også virkede det igen.

Så nu virker det for mig

[MrLindberg]

Jeg har præcist samme problem og jeg bruger PayPal, som jo ikke har noget med Credit Cards at gøre (set fra Sonys side)....

FIXED! (PayPal)

Nu virker det også for mig via PayPal. Jeg snakkede med deres support og fik at vide, at min adresse formentlig var indtastet forkert. Samtidig bad de mig fjerne min Paypal-konto fra PS'en og vente 24 timer. Det virkede. Mine adresseoplysninger er indtastet som vist her: http://screencast.com/t/LP0eMreD Jeg var i sin tid kommet til at skrive noget i County-feltet.

Efter at have ventet gik jeg ind og genindtastede min PayPal-oplysninger, og nu virker det igen. Så krydser vi fingre for, at det bliver ved med det...

[Bayy]

Fixet for mig var at

1- slette alle oplysninger om mine kort og PayPal på ps4
2- ringe i banken og slette alle reserveringer som psn havde lavet på mit kort.
3- vente minimum 24 timer iflg support. Jeg ventede i 4 døgn for at være sikker
4- kontroller banken havde fjernet alle reserveringer.
5- tilføjet mit mastercard igen.
6- også virkede det igen.

Så nu virker det for mig

Dette virkede