På Twitter har Shuhei Yoshida fra Sony bekræftet, at man er klar over, at der er problemer med at sende og modtage beskeder fra sine onlinevenner via PlayStation 4's integrerede beskedservice, og han fortæller at man arbejder på en løsning.
Mange har oplevet, at man specielt i myldretiden ikke kan få hul igennem til beskedsystemet, og at det stort set er umuligt at få sendt eller modtaget beskeder fra andre online.
Hvornår løsningen vil være at finde vides ikke, men mon ikke det kommer i en snarlig firmwareopdatering, som ofte netop har fokus på onlinestabilitet og den generelle stabilitet på konsollen.