Rep af PS4. Købt på Amazon

[Blancos01]

Hej

Jeg har en ps4, hvor spillet sidder fast i drevet og jeg kan ikke få den ud, så den skal højst sandsynligt til reparation. Men problemet er den er købt fra Amazon UK side. Hvor skal jeg indlevere den? Skal den sendes til UK eller har de nogen samarbejdes partner i DK, hvor jeg nemt kan indlevere den.

I så fald jeg hvis jeg ønsker at reparere den på et værksted, kender i nogen steder hvor det kan gøres billigere?

Gerne i kbh.

[Erroneus]

Hvis det er direkte fra Amazon UK af, så skal den nok sendes tilbage. Men det plejer at være simpelt med dem. Kontakt dem og sig du har et problem, så sender de en fragtseddel, som du kan smide på den og så afleverer du den på posthuset.

Havde det været ved en dansk forhandler, så havde det ikke gået hurtigere, da de ikke reparerer dem her i Danmark.

[warfly]

Manual disc eject:
https://support.us.playstation.com/app/ ... stuck-disc

[Erroneus]

Godt fundet og det bryder ikke din garanti. Når der ikke sidder en disk i, kan du være så heldig at Amazon måske bare lave en direkte ombytning med det samme.

[Blancos01]

Manual disc eject:
https://support.us.playstation.com/app/ ... stuck-disc

Tak. Det har jeg prøvet, men det virket ikke for mig.

[nileg]

Ifølge Nordisk Film FAQ, så kan du kontakte deres PlayStation-support eller hvilken som helst lokal PlayStation-forhandler. Så vil de hjælpe med reklamation/reparation.

http://www.nordiskfilm.com/dk/Kontakt/FAQ/

[TheDanishVeteran]

Prøv at kontakte Amazons kundeservice. Min PS4 besluttede, at den ikke længere gad at fungere ordentligt og gang på gang gik den i stå. Jeg kontaktede derefter deres kundeservice, hvorefter jeg fik en ombytning. Det eneste jeg skulle gøre var, at sende min defekte konsol tilbage. De sendte mig en fragtseddel jeg skulle printe ud og det var en smertefri proces uden problemer.