Forum

Apps på PS4 virker ikke

Har du brug for hjælp, så spørg her.

Apps på PS4 virker ikke

Indlægaf Andreas93 » søn 10 sep 2017 17:27

Hej alle sammen!

Konen har det problem på hendes PS4 at hendes apps ikke virker (Netflix, DRTV osv,)

Så snart hun kommer ind i en app, kan hun ikke bevæge sig. Altså hun kan hverken trykke til den ene eller anden side eller godkend eller noget. Den fryser totalt, og det eneste hun kan er at gå ud af appen ved at holde PlayStation knappen nede Og det er alle apps. Netflix, DR, viaplay, HBO, youtube

Hun/vi har prøvet at afinstallere apps og installere igen, teste internetforbindelse, nulstille indstillinger, tjekket for opdateringer af apps,

Er der nogen der kan hjælpe her?

På forhånd tak!
Andreas93
Niveau 2
 
Indlæg: 144


Re: Apps på PS4 virker ikke

Indlægaf Lassefar76 » man 11 sep 2017 01:24

Og hun har selvfølgelig den nyeste software version til maskinen ?
----- We're gonna need a bigger boat. -----
Lassefar76
Niveau 3
 
Indlæg: 241

+1

Re: Apps på PS4 virker ikke

Indlægaf Andreas93 » man 11 sep 2017 15:47

Lassefar76 skrev:Og hun har selvfølgelig den nyeste software version til maskinen ?



Det har hun ja
Andreas93
Niveau 2
 
Indlæg: 144


Re: Apps på PS4 virker ikke

Indlægaf Erroneus » man 11 sep 2017 16:35

Det skulle vel ikke være fordi kontoen er oprettet som en sub-konto, fordi man har sat en alder på under 18 år, evt. ved en fejl.
PS4 Pro @ 2TB SSHD - PS VR - PS3 Slim @ 1TB - Vita 3G @ 64GB
Billede
Erroneus
Skribent
 
Indlæg: 8917
By: Nyborg


Re: Apps på PS4 virker ikke

Indlægaf Andreas93 » tirs 12 sep 2017 09:04

Erroneus skrev:Det skulle vel ikke være fordi kontoen er oprettet som en sub-konto, fordi man har sat en alder på under 18 år, evt. ved en fejl.


Men er det muligt at gøre det uden en hovedkonto? Det er hendes egen PS4 og hun har kun sin egen konto på den
Andreas93
Niveau 2
 
Indlæg: 144


Re: Apps på PS4 virker ikke

Indlægaf Erroneus » tirs 12 sep 2017 15:37

Andreas93 skrev:
Erroneus skrev:Det skulle vel ikke være fordi kontoen er oprettet som en sub-konto, fordi man har sat en alder på under 18 år, evt. ved en fejl.


Men er det muligt at gøre det uden en hovedkonto? Det er hendes egen PS4 og hun har kun sin egen konto på den

Nej, det kræver en anden konto har oprettet den for hende, hvis jeg husker rigtigt.
PS4 Pro @ 2TB SSHD - PS VR - PS3 Slim @ 1TB - Vita 3G @ 64GB
Billede
Erroneus
Skribent
 
Indlæg: 8917
By: Nyborg



Tilbage til Hjælp

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Ingen og 2 gæster

cron