Primary account problemer...

[Hasani94]

Hej lifere.
Jeg kan for tiden ikke aktivere mit US-account, hvor jeg har købt spil fra, som mit primary account, så jeg også kan spille spillene på mit "faste" danske account... Promblemet opstår i det at den siger, at mit us account allerede er brugt på et andet ps4, selvom dette ikke passer, da jeg ikke har ejet en ps4 før... Noget jeg kan gøre? Har prøvet at deaktivisere alle "devices" fra deres hjemmeside, dog uden held :/
Hjælp søges.
Ps. Dette er blevet et større problem, nu hvor jeg idag fandt ud af, at jeg ikke kan spille spillende i offline tilstand, da accounted hvor spillene er købt fra SKAL være primary... :%

[Erroneus]

Du skal have fat i deres support, men da du har en US konto, er det naturligvis lidt mere besværlig.

https://support.us.playstation.com/app/chat/chat_launch - Deres live chat åbner kl 14.

Jeg vil nok undlade at nævne du kun har en US konto, for at få spil billigere, men bare at du har problemer med at aktivere din konto som primær på din PS4 og så kun henvise til detaljerne omkring din US konto.

[Hasani94]

Du skal have fat i deres support, men da du har en US konto, er det naturligvis lidt mere besværlig.

https://support.us.playstation.com/app/chat/chat_launch - Deres live chat åbner kl 14.

Jeg vil nok undlade at nævne du kun har en US konto, for at få spil billigere, men bare at du har problemer med at aktivere din konto som primær på din PS4 og så kun henvise til detaljerne omkring din US konto.

Tak, nu vil jeg bare lige vente til de popper online

[Hasani94]

Du skal have fat i deres support, men da du har en US konto, er det naturligvis lidt mere besværlig.

https://support.us.playstation.com/app/chat/chat_launch - Deres live chat åbner kl 14.

Jeg vil nok undlade at nævne du kun har en US konto, for at få spil billigere, men bare at du har problemer med at aktivere din konto som primær på din PS4 og så kun henvise til detaljerne omkring din US konto.

Du er for vild! Alt virker som det skal igen!

[Erroneus]

Kanon, så kan der games igen

Men lige for at få det præciseret, hvis andre skulle lande i samme problem. US chatten løste det uden problemer?

[Hasani94]

Kanon, så kan der games igen

Men lige for at få det præciseret, hvis andre skulle lande i samme problem. US chatten løste det uden problemer?

Yup, det tog lige et par minutter efter, han havde fået de nødvendige oplysninger, og BAM! - Så kunne accounten aktiveres som primær igen

[Erroneus]

Super, godt at høre

[frimann80]

Spurgte de ikke efter din us adresse?

[Nergh]

Fedt, godt support kan hjælpe

Og frimann80; hvad skulle support bruge vedkommendes adresse til? Jeg har aldrig oplevet en onlinetjeneste (f.eks. Netflix, spotify, tv2play) spørge efter min bopælsadresse når jeg kontaktede support.

[Krede1972]

Man kunne da også være flyttet 1000 gange efter man oprettede sin PSN-profil - vel at mærke uden at ændre adressen under sin profil - så nej, de har da intet at bruge den adresse til.

[Hasani94]

Spurgte de ikke efter din us adresse?

Nej, som de også har skrevet. Kun email og psn id var nødvendigt

[Hasani94]

Mere end 1,5 år efter har jeg samme problem igen... Det er dog åbenbart blevet en del sværere at fixe...

[CD]

Mere end 1,5 år efter har jeg samme problem igen... Det er dog åbenbart blevet en del sværere at fixe...

jeg har haft samme problem, jeg skrev til dem på chatten og forklarede den mit problem så udfyldte vedkomende selv deaktiverings formularen fordi min PS4 er en EU maskine og ikke en US så serie nr. passer ikke med deres formular. Der gik så 24 timer så var problemet løst igen

[Hasani94]

Mere end 1,5 år efter har jeg samme problem igen... Det er dog åbenbart blevet en del sværere at fixe...

jeg har haft samme problem, jeg skrev til dem på chatten og forklarede den mit problem så udfyldte vedkomende selv deaktiverings formularen fordi min PS4 er en EU maskine og ikke en US så serie nr. passer ikke med deres formular. Der gik så 24 timer så var problemet løst igen

De havde altså ikke noget imod, at du som europærer gjorde brug af USstore? Hvordan gik det til?

[CD]

Mere end 1,5 år efter har jeg samme problem igen... Det er dog åbenbart blevet en del sværere at fixe...

jeg har haft samme problem, jeg skrev til dem på chatten og forklarede den mit problem så udfyldte vedkomende selv deaktiverings formularen fordi min PS4 er en EU maskine og ikke en US så serie nr. passer ikke med deres formular. Der gik så 24 timer så var problemet løst igen

De havde altså ikke noget imod, at du som europærer gjorde brug af USstore? Hvordan gik det til?

overhovedet ikke hvis de spørg kan du altid sige at du har været udviklings student eller nået andet fis