Fortrydelsesret og Fullrate

[Prozel]

Hej alle

Sidste uge gik jeg over til mobilt bredbånd fra Fullrate, da alm. internet fra kobber var ALT for langtsom.

Problemet er nu, at der er gået en uge og jeg har brugt ca. 75 gb af de 200 gb der er med, og det er satme stramt.

Jeg bestilte det tilbage i december sidste, og derfor er jeg i tvivl om, om min 14 dage fortrydelsesret gælder? Jeg ønsker ikke at være bundet de næste seks måneder, hvis jeg kan undgå det.

Deres betingelser: https://www.fullrate.dk/media/privat/om ... ion5_0.pdf

Umiddelbart læser jeg det som om, der desværre ikke er meget at komme efter, men jeg ville lige høre jer ad, inden jeg smider håndklædet i ringen.

[Odyzeus]

Man har vel altid 14 dages fortrydelsesret. Og den starter vel først, når man får sit produkt. Jeg ville ringe til dem med det samme.

PS har selv forsøgt mig med mobilt bredbånd, da det eneste alternativ vi har her er Yousee, som ligger i den høje ende af priserne. Det droppede vi hurtigt, da vi ligesom dig oplevede, at man bruger sin data ALT for hurtigt..

[Sethos]

http://www.bredbaandsmatch.dk/forbruger ... delsesret/

"Hvis du køber mobilt bredbånd over nettet eller telefonen, har du nemlig altid 14-dages fortrydelsesret, medmindre andet er tydeligt angivet – og det skal være med god grund, hvilket der i udgangspunktet ikke er ved mobilt bredbånd. Du er ikke sikret fortrydelsesretten, hvis du bestiller forbindelsen i en “rigtig” butik. Ved decideret gadesalg, har du dog også fortrydelsesret. Det gælder eksempelvis, hvis gadesælgere har solgt dig noget, som du fortryder."

[Prozel]

Nå, jeg ringede men han henviste til min bestillingskvittering fra 14. november 2015, hvori det ganske rigtigt fremgår at:

"Vilkår

Jf. vores aftalevilkår har du fra d.d. 14 dages fortrydelsesret på din bestilling. Ønsker du at gøre brug af denne, kan du udfylde og indsende vedhæftede fortrydelsesblanket eller kontakte vores kundeservice på salg@fullrate.dk eller på telefon 32 15 45 10."

Så jeg må sku nok æde de 6 måneder i mig.

[TheisDanishPride]

200Gb!?! Jeg brugte alene på min xbox one 1,4TB i sidste måned, så 200Gb burde nærmest være ulovligt at sælge. (overdrivelse fremmer forståelsen (nogengange))

[Prozel]

200Gb!?! Jeg brugte alene på min xbox one 1,4TB i sidste måned, så 200Gb burde nærmest være ulovligt at sælge. (overdrivelse fremmer forståelsen (nogengange))

Jeg er helt enig. Problemet var, nettet over kobber var 7mbit og det kørte af h.. til, og Stofa krævede TV-pakke (gør det selvfølgelig ikke længere).